Politique qualité
Addiction Jura traite de toutes les problématiques d’addictions (avec et sans substances). Nous développons une approche de santé publique pragmatique basée sur la politique des quatre piliers de la Confédération. Notre intervention intègre la réduction des risques, la prévention et la thérapie. Nos actions visent la population globale, les personnes souffrants d’addictions et leurs proches. Addiction Jura est répartie sur trois lieux. Deux centres ambulatoires (Delémont et Porrentruy) proposent de l’information, de la prévention, de l’accompagnement et du traitement ambulatoire spécialisé pour les problématiques d’abus de substances et d’addictions sans substances (jeux, écrans, …). Le Clos-Henri, situé au Prédame, est le centre de traitement résidentiel spécialisé pour toutes les problématiques d’addictions. Nos équipes, composées de professionnels de la santé et du social, adoptent une approche centrée sur la personne dans une perspective d’évolution constructive de la situation.
Le système de management de la qualité de la Fondation Addiction Jura est depuis 2018 certifié ISO 9001:2015 et QuaThéDA:2012 Les principes de cette norme aident à s’assurer que les prestations fournies sont de qualité, grâce à l’attention portée aux résidents et aux partenaires, à la motivation et à l’engagement de la direction, à une organisation efficiente et à la volonté de s’améliorer sans cesse.
Cette certification nous aide à être plus rigoureux du point de vue du développement durable et dans le choix des partenaires pour nos projets.
Chaque 3 ans un examen complet de la Fondation Addiction Jura est effectué par un auditeur pour obtenir les nouveaux certificats. Nous sommes également contrôlés annuellement ce qui nous permet de travailler dans un esprit d’amélioration continue.
Nous nous engageons au respects des valeurs institutionnelles et des exigences légales applicables à notre domaine d’activité.
Nous nous engageons à entrer dans un processus d’amélioration continue, de le maintenir et le développer.
Notre politique qualité est disponible à toutes les parties intéressées et est remise à tout collaborateur. Nous restons vigilants à son application.